Нөхцөл

Үйлчилгээний нөхцөл

Сүүлд шинэчлэгдсэн: 2026 оны 3-р сарын 1

1. Ерөнхий нөхцөл

Khaan Travel (цаашид "Компани") нь аялал жуулчлалын үйлчилгээ үзүүлэгч бөгөөд та манай вэбсайтыг ашиглаж, үйлчилгээнд бүртгүүлснээр эдгээр нөхцлийг хүлээн зөвшөөрч байгаа болно. Бид нөхцлийг хүссэн үедээ шинэчлэх эрхтэй бөгөөд өөрчлөлтүүд вэбсайтад нийтлэгдсэн өдрөөс хүчин төгөлдөр болно.

2. Захиалга ба төлбөр

Аялалын захиалга нь урьдчилгаа төлбөр (нийт үнийн 10%) төлсний дараа баталгаажна. Үлдэгдэл төлбөрийг аялал эхлэхээс 14 хоногийн өмнө бүрэн төлсөн байх шаардлагатай. Төлбөрийг банкны шилжүүлэг, карт эсвэл бэлнээр хийх боломжтой.

3. Цуцлалт ба буцаан олголт

Аялал эхлэхээс 14+ хоногийн өмнө цуцалвал 100% буцаан олголт хийгдэнэ. 7-13 хоногийн өмнө цуцалвал 50% буцаана. 7 хоногоос бага хугацаанд цуцалвал буцаан олголт хийгдэхгүй. Давагдашгүй хүчин зүйлийн нөхцөлд тусгай журмаар шийдвэрлэнэ.

4. Аялагчийн үүрэг

Аялагч нь хүчинтэй паспорт (хамгийн багадаа 6 сарын хугацаатай), виз, даатгал зэрэг шаардлагатай бичиг баримтыг бэлтгэх үүрэгтэй. Аялалын үеэр орон нутгийн хууль тогтоомж, зан заншлыг хүндэтгэх шаардлагатай. Компани нь аялагчийн хувийн зан үйлээс үүдсэн хохирлыг хариуцахгүй.

5. Компанийн хариуцлага

Компани нь аялалын хөтөлбөрт заасан бүх үйлчилгээг чанартай хүргэхийг зорино. Гэвч цаг агаарын нөхцөл, нислэгийн өөрчлөлт, улс төрийн нөхцөл байдал зэрэг хяналтаас гадуурх шалтгаанаар хөтөлбөрт өөрчлөлт орж болно.

6. Даатгал

Бүх гадаад аялалд аялалын даатгал багтсан болно. Даатгалын нөхцөл, хамрах хүрээ нь даатгалын компанийн нөхцлөөр тодорхойлогдоно. Нэмэлт даатгал авахыг зөвлөж байна.

7. Маргаан шийдвэрлэх

Аливаа маргааныг эхлээд хэлэлцээрийн замаар шийдвэрлэхийг зорино. Хэлэлцээрээр шийдвэрлэгдээгүй тохиолдолд Монгол Улсын хууль тогтоомжийн дагуу шийдвэрлэнэ.